Com o mundo confinado por quase 2 anos, as pessoas confiam nas mídias sociais mais do que nunca. Não é apenas para se comunicar, mas também para encontrar entretenimento. Juntamente com Instagram, Facebook, Twitter e Snapchat, há um novo player global – aplicativo de compartilhamento de vídeo curto, o TikTok.
Este post explorará as oportunidades de marketing nesta plataforma social e como as marcas podem utilizá-la.
TikTok em números
Muitos ainda acreditam que é uma moda adolescente que desaparecerá assim como veio. No entanto, os números indicam o contrário: em 2019, o TikTok foi o segundo aplicativo mais baixado globalmente, depois do What’s App, e em janeiro de 2020 seu total de downloads foi estimado em cerca de 1,65 bilhão. Mensalmente, cerca de 800 milhões de usuários usam o TikTok, o que torna o TikTok a sétima plataforma social mais popular, o que é impressionante considerando que também é a mais jovem.
Quem está usando o TikTok?
É verdade que a maioria dos usuários do aplicativo é jovem (cerca de 37% nos EUA tem menos de 20 anos), mas os millennials também estão se atualizando.
Fora da China, o mercado mais proeminente é a Índia, que representou 44% dos downloads em 2019.
Em termos de receita, em 2019, a China forneceu a grande maioria (69%), já que o modelo de monetização é mais desenvolvido lá, e os EUA ficaram em segundo lugar com 20% da receita, e com 6% dos downloads de 2019.
Como as marcas podem usar o TikTok
Atualmente, o TikTok está trabalhando para monetizar sua popularidade, expandindo a oferta de publicidade e lançando parcerias para as marcas mais influentes. As empresas podem trabalhar com influenciadores ou anunciar diretamente no TikTok.
Influenciadores
Antes da infraestrutura ser construída, a principal oportunidade de publicidade do TikTok era trabalhar com influenciadores independentes. Atualmente, a conta mais popular com mais de 50 milhões de seguidores pertence a Charli D’Amelio.
Geralmente, a base de usuários do TikTok é uma das mais engajadas. Alguns sugerem que a duração média das sessões é quase o dobro da do Instagram. Ao comparar o engajamento de 100.000 influenciadores no TikTok e Instagram, a taxa de engajamento do TikTok foi significativamente maior, quase 5x maior do que a do Instagram para contas com mais de 100.000 seguidores.
Além disso, o TikTok introduziu recentemente uma versão beta da plataforma Creators Marketplace, onde as marcas podem pesquisar os influenciadores de maneira mais conveniente. Ele contém insights primários com informações sobre os seguidores dos criadores, como país, gênero e dispositivo.
Apesar do fato de que o TikTok não está ganhando dinheiro com parcerias de influenciadores, é do seu interesse fazer com que as marcas experimentem o aplicativo, pois isso pode levar à compra de anúncios diretamente do aplicativo.
Publicidade no TikTok
TikTok tem tudo a ver com conteúdo viral curto, seja uma coreografia de uma música popular, um desafio ou uma brincadeira. Os anunciantes precisam entender esse formato exclusivo nativo do TikTok se quiserem executar campanhas bem-sucedidas e criar um impulso semelhante.
Os formatos de publicidade disponíveis incluem:
Aquisição de Marca – aparece quando o usuário abre o aplicativo, primeira interação
Vídeo no Feed – a opção típica de publicidade licitável (CPC, CPM e CPC otimizado), aparece como nativa
Hashtag Challenge – promova a marca imitando os desafios orgânicos em que os usuários participam
Lente de Marca – os usuários podem gravar seus vídeos usando efeitos 2D ou 3D personalizados
Anúncios em vídeo podem ser configurados em sua nova plataforma de publicidade, com rastreamento de desempenho via TikTok Pixel (assim como o do Facebook), que pode ser conectado ao Google Tag Manager.
Exemplos de Campanha
Muitas marcas globais já realizaram campanhas no TikTok, incluindo Universal Pictures, Mercedes-Benz e Too Faced. Aqui estão alguns exemplos de campanhas bem-sucedidas:
Guess #InMyDenim
Guess fez um desafio de hashtag onde os usuários mostravam como transformam sua aparência com jeans. Eles fizeram parceria com influenciadores para explicar o desafio, bem como o promoveram com anúncios em vídeo de aquisição de marca.
Chipotle #Boorito
O Chiplotle`s Halloween de US$4 da Chipotle foi promovido por influenciadores, bem como o concurso de desafio de hashtags, onde 5 vídeos mais curtidos ganharam Chipotle grátis por um ano.
Outro bom exemplo da Chipotle foi o desafio #ChipotleLidFlip de divulgar a entrega gratuita para Cinco de Mayo.
O futuro
Para ver o que o futuro reserva para o TikTok, podemos dar uma olhada nos recursos de Douyin, como o comércio social popularizado na Ásia. Os usuários chineses podem vincular lojas de comércio eletrônico aos seus vídeos, o que impõe conversões e dá à ByteDance um fluxo de receita extra. Alegadamente, esse recurso está gerando até US$30 milhões em receita por dia. A primeira campanha de e-commerce no TikTok foi realizada nos EUA para o desafio #TransformUrDorm pela Kroger, onde uma página de compras foi ativada.
Conclusões
O TikTok definitivamente vale a pena considerar ao fazer marketing para a Geração Z e permite que as marcas saiam de sua zona de conforto e sejam mais criativas do que poderiam ser em outros lugares. A plataforma ainda está evoluindo e alcançando rapidamente os recursos publicitários dos concorrentes.
Mas com certeza já é um ótimo canal para conversar com um novo público sedento por novidades.
Texto publicado originalmente em Kota